Customer Service & Sales Representative (SAR) - GraPARI Batam Center

Bergabunglah dengan tim kami di GraPARI Batam Center sebagai Customer Service & Sales Representative (SAR) di Infomedia Nusantara. Di sini, Anda akan menjadi perwakilan utama pelanggan, memastikan layanan pelanggan yang luar biasa dan penjualan yang efektif. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Anda akan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis kami.

Di GraPARI Batam Center, Anda akan bekerja dengan berbagai produk dan layanan, menggunakan sistem kami seperti SAP dan CRM untuk memastikan operasional yang lancar. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam layanan pelanggan dan penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di lokasi dan telepon.
• Mengelola dan memproses pesanan pelanggan dengan akurat menggunakan sistem SAP.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mendukung strategi bisnis.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Memastikan proses pembayaran dan pengiriman berjalan lancar.
• Mengikuti dan melaporkan target penjualan yang ditetapkan.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau Sales Representative.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau penjualan adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Berpengalaman menggunakan sistem SAP atau CRM adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait